Regulamin sklepu GRACZ1.PL

Witamy w sklepie GRACZ1.PL. Poniżej znajdziesz zasady korzystania ze sklepu, płatności, realizacji usług i reklamacji.

§1. Informacje podstawowe

1. Sklep działa pod adresem sklep.gracz1.pl i funkcjonuje na platformie SklepCS.

2. Sprzedawcą, usługodawcą oraz podmiotem przyjmującym i rozliczającym płatności jest Adrian Albecki Freelancer, NIP: 587-16-40-082, REGON: 363241550.

3. Umowa zakupu zawierana jest pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

4. GRACZ1.PL to nazwa marki / społeczności oraz kanału wsparcia użytkowników.

5. Support GRACZ1.PL może przyjmować zgłoszenia i reklamacje w imieniu Sprzedawcy.

§2. Definicje

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem sklep.gracz1.pl.

Sprzedawca – Adrian Albecki Freelancer.

Użytkownik – osoba posiadająca konto w Sklepie.

Kupujący – Użytkownik składający zamówienie.

Usługa – każda usługa lub produkt cyfrowy dostępny w Sklepie.

Bot – system służący do obsługi płatności skinami.

SteamID – identyfikator konta gracza wymagany do realizacji Usługi.

§3. Konto użytkownika

1. Zakupy w Sklepie wymagają posiadania konta użytkownika.

2. Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych przy składaniu zamówienia, w szczególności nicku i SteamID.

3. Zabronione jest wykorzystywanie błędów sklepu, obchodzenie zabezpieczeń oraz działania zakłócające funkcjonowanie systemu.

§4. Zakup i realizacja usług

1. Usługi dostępne w Sklepie są opisane przy każdej ofercie.

2. Zamówienie zostaje zrealizowane po skutecznym opłaceniu.

3. Usługi są nadawane automatycznie, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

4. Jeżeli Użytkownik poda błędne dane, Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości prawidłowej realizacji zamówienia.

§5. Metody płatności

1. W Sklepie mogą być dostępne następujące metody płatności:

• szybki przelew internetowy,
• BLIK,
• PaysafeCard,
• SMS Premium,
• płatność skinami przez bota.

2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatorów wskazanych użytkownikowi przy wyborze metody płatności.

3. Płatność skinami uznaje się za skuteczną dopiero po zaakceptowaniu oferty przez bota.

4. Jeżeli oferta skinów zostanie odrzucona, wygaśnie albo nie dojdzie do skutku, zamówienie uznaje się za nieopłacone.

5. Sklep nie prowadzi salda użytkownika ani systemu doładowań, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§6. Reklamacje i pomoc

1. W razie problemów z usługą, płatnością lub działaniem sklepu Użytkownik może skontaktować się przez support GRACZ1.PL: discord.gracz1.pl

2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto, opis problemu oraz datę zdarzenia.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

4. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej mogą być rozpatrywane również zgodnie z regulaminem właściwego operatora płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przepis prawa stanowi inaczej.

2. Jeżeli Użytkownik zgodzi się na rozpoczęcie realizacji Usługi przed upływem terminu odstąpienia, a Usługa zostanie wykonana, prawo odstąpienia może wygasnąć.

§8. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał poprawnie.

2. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z:

• błędnych danych podanych przez Użytkownika,
• awarii zewnętrznych usług, platform lub operatorów płatności,
• blokad, banów lub ograniczeń nałożonych przez gry lub platformy zewnętrzne,
• działań użytkownika sprzecznych z regulaminem lub prawem.

3. W przypadku nadużyć, prób oszustwa lub wykorzystywania błędów systemu Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia albo zablokować konto użytkownika.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Adrian Albecki Freelancer, NIP: 587-16-40-082, REGON: 363241550.

2. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia konta, realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.

3. Zakres danych może obejmować w szczególności nick, SteamID oraz dane kontaktowe podane przez Użytkownika.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w razie zmiany prawa, oferty lub sposobu działania Sklepu.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.